📱 SKT 유심 무상 교체 하는 방법

📱 ‘해킹사고’ SKT, 28일부터 전 고객 유심 무상교체 실시

최근 발생한 해킹 공격으로 인해 SK텔레콤 고객들의 유심(USIM, 가입자식별모듈) 정보가 유출됐다는 우려가 커지고 있습니다. 이러한 고객 불안감을 해소하기 위해 SK텔레콤은 자사 가입자 약 2,300만 명을 대상으로 유심 무상 교체 서비스를 실시한다고 밝혔습니다.

✅ 유심 무상교체 서비스 실시 안내

• 대상: SK텔레콤 이동통신 가입자(4월 18일 24시 기준), 알뜰폰 이용자 포함
• 일시: 4월 28일(월요일) 오전 10시부터
• 장소: 전국 티월드(T World) 매장 및 공항 로밍센터

💳 이미 교체한 유심 비용 환급 가능

해킹 공격이 발생한 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 해당 비용을 환급받을 수 있습니다. 가까운 티월드 매장에 방문하거나 고객센터에 문의하여 환급 절차를 진행하면 됩니다.

🔒 유심보호서비스 무료 가입 안내

SK텔레콤은 모든 가입자에게 ‘유심보호서비스’ 무료 가입을 문자로 안내 중입니다. 특히 디지털 취약 계층 고객에게는 고객센터 상담사가 직접 전화로 가입 안내를 진행 중이며, 현재 누적 가입자는 240만 명에 달합니다.

🔍 사고 원인 및 대응 방안

현재 해킹 사고의 정확한 원인과 피해 규모는 정부 조사 중이며, SKT는 조사 결과에 따라 추가 조치를 안내하겠다고 밝혔습니다. 신고 지연 논란에 대해서는 고의가 아닌 정보 파악 과정 중의 지연이었다고 해명했습니다.

📌 실제 유심 무상 교체 방법

1. 티월드 매장 방문: 가까운 매장을 찾아갑니다.
2. 본인 확인: 신분증을 제시하여 본인 확인을 받습니다.
3. 유심 무상 교체 요청: 매장 직원에게 무상 교체 신청을 합니다.
4. 교체 완료 후 재부팅: 새 유심을 장착하고 휴대폰을 재부팅하면 완료!

이번 무상 교체 조치를 통해 고객 불안을 최소화하고, 보다 안전한 통신 환경이 구축되기를 기대합니다.